¶ macOS 常见问题
先看这里
macOS 客户端使用购买套餐时的账号直接登录，不需要添加订阅。遇到“应用已损坏”“无法验证开发者”或应用打不开时，优先使用下面的终端方法。
¶ 应用已损坏或无法验证开发者
先把应用安装到正确位置。 下载得到的是 ZIP 压缩包，解压后会出现一个 DMG 磁盘映像文件。双击打开 DMG，在安装窗口中将左侧的 弄子里 图标拖到右侧的 应用程序 快捷方式，等待复制完成。
按住左侧“弄子里”图标，拖到右侧“应用程序”文件夹上。
随后请从 Finder 的“应用程序”文件夹启动 弄子里.app，不要直接从 ZIP 或 DMG 窗口中运行。
再运行解除隔离命令。 打开“启动台 → 其他 → 终端”，复制下面整行命令并按回车：
sudo xattr -rd com.apple.quarantine "/Applications/弄子里.app"
终端要求输入密码时，请输入当前 Mac 的开机密码并按回车。输入过程中屏幕不会显示字符或圆点，这是正常现象。
命令执行完成且没有报错，就可以回到“应用程序”重新打开弄子里.app。
如果终端提示 No such file or directory，通常表示应用不在“应用程序”文件夹，或者应用名称不一致。请先确认 Finder 中显示的名称正好是 弄子里.app。
¶ 系统仍然阻止打开
先尝试打开一次 弄子里.app，让系统留下拦截记录。随后进入 系统设置 → 隐私与安全性，向下找到关于该应用的提示，点击 仍要打开，再使用开机密码或 Touch ID 确认。
如果页面没有“仍要打开”，请重新尝试启动应用后立刻回到这一页查看。
¶ 下载版本与芯片不匹配
点击屏幕左上角苹果菜单，打开 关于本机，按芯片类型选择版本：
| 关于本机显示 | 应下载的文件 |
|---|---|
| Intel | macos.zip |
| Apple M1、M2、M3、M4 或后续 M 系列 | macos-a.zip |
如果应用一打开就退出或提示架构不兼容，请删除旧应用，从 macOS 下载与使用教程 重新下载对应版本，并再次执行上方解除隔离命令。
¶ 客户端打开后显示白屏
如果弄子里窗口可以打开，但窗口里面一直空白、登录页面没有出现，通常是当前 macOS 版本过旧。
先查看系统版本。 点击屏幕左上角 苹果菜单 → 关于本机，记下当前显示的 macOS 版本。
再升级系统。 进入 系统设置 → 通用 → 软件更新，安装这台 Mac 可以获得的最新系统版本。使用较旧版 macOS 时，请打开 系统偏好设置 → 软件更新。升级前建议接通电源，并保存正在处理的文件。
系统升级完成后重启 Mac，再从“应用程序”文件夹打开 弄子里.app。如果这台 Mac 已经无法升级到更新的系统，当前设备可能无法正常显示客户端；请通过 提交工单 联系我们，并附上“关于本机”中的 macOS 版本和 Mac 型号。
¶ 登录与连接问题
登录后客户端会自动获取线路，不需要添加订阅。没有线路时，请核对登录账号和套餐有效期，开启系统自动日期与时间，然后退出客户端账号并重新登录。
无法连接时，先切换线路，退出其他代理或 VPN，再到 系统设置 → 网络 → VPN 与过滤器 查看是否存在冲突配置。连接后不能上网时，关闭连接等待几秒再重连；仍无效再重启 Mac。
¶ 仍未解决
请通过 提交工单 联系我们，并附上 Mac 芯片类型、macOS 版本、客户端版本和完整报错截图。截图前请遮挡账号、邮箱等个人信息。