这里处理的是客户端已经显示“已连接”,但浏览器、应用或整个设备不能访问网络的情况。
先关闭客户端连接,再用浏览器打开网页。如果断开后也不能上网,问题来自当前 Wi-Fi、网线或蜂窝网络,应先恢复本地网络。
关闭连接并等待几秒,换一条线路后再连接。不要同时运行多个 VPN、代理、加速器或网络过滤工具;它们可能互相覆盖网络设置。
如果 Wi-Fi 下不能使用,可以临时切换到蜂窝数据或其他网络测试。更换网络后请重新打开客户端连接,不要沿用之前的连接状态。
先彻底退出客户端,再重新启动设备。Windows 或 macOS 用户如果手动修改过系统代理,请把代理恢复为自动或关闭状态;没有修改过时不要随意更改高级网络设置。
仍然无法解决时,请查看对应平台的“常见问题”,或通过 提交工单 联系我们。