¶ Android 常见问题
先看这里
Android 客户端使用购买套餐时的账号直接登录，不需要添加订阅。第一次连接时，系统会询问是否允许创建 VPN 连接，请选择允许。
| 你看到的情况 | 建议先看 |
|---|---|
| 系统不允许安装 APK | 允许浏览器安装应用 |
| 提示安装包损坏、解析失败 | 安装失败或解析包错误 |
| 登录后没有线路 | 登录后没有线路 |
| 经常断开或连接后没网 | 连接与后台运行问题 |
¶ 允许浏览器安装应用
Android 会单独询问“哪个应用可以安装 APK”。如果你使用 Chrome 下载，就需要允许 Chrome 安装；如果从文件管理器打开，就需要允许该文件管理器安装。
在系统提示中点击 设置，进入“安装未知应用”页面，开启 允许来自此来源的应用，然后返回继续安装。
安装完成后可以重新关闭这个权限，不需要长期保持开启。
只安装从本站 Android 下载与使用教程 获取的安装包。不要为微信、QQ 等不常用来源长期保留安装权限。
¶ 安装失败或解析包错误
APK 就是 Android 的安装包，在电脑上可能会显示成压缩包，但不能解压。请直接在需要安装的 Android 手机或平板上用系统浏览器下载，不要通过微信或 QQ 传输。
先检查文件名是否为 b.apk 或 b-a.apk。如果文件变成 b.apk.1，多出的 .1 会导致系统无法识别和安装；请删除这个文件，再用 Android 设备自己的浏览器重新下载。
其他解析失败通常来自文件没有下载完整、Android 版本过旧，或设备中已有签名不同的同名应用。建议删除当前 APK，从本站换一个下载地址重新获取，并等待下载彻底完成后再安装。
如果手机里已有旧版客户端，请先记下登录账号，再卸载旧版后安装新版。仍提示不兼容时，请在工单中提供手机型号和 Android 版本。
¶ 登录后没有线路
客户端会自动获取线路，不需要粘贴订阅地址。请确认当前账号与购买套餐时使用的账号一致，并在 用户中心 检查套餐是否仍在有效期内。
随后开启系统自动日期与时间，退出客户端账号，彻底结束应用后重新打开登录。不要连续反复点击刷新，以免页面长时间停留在加载状态。
¶ 连接与后台运行问题
第一次连接时，请允许系统创建 VPN 连接。若没有弹窗，可以进入系统 VPN 设置，删除旧的同名配置，再回到客户端重新连接。
连接经常中断时，将客户端的电池策略改为 不受限制，并允许后台运行；同时退出其他 VPN、代理和加速器。连接后不能上网时，先换一条线路，再在 Wi-Fi 与移动数据之间切换一次。
¶ 仍未解决
请通过 提交工单 联系我们，并附上手机品牌与型号、Android 版本、客户端版本和完整报错截图。截图前请遮挡账号、邮箱等个人信息。