套餐到期或流量用尽后,客户端可能无法登录、没有线路,或者线路显示正常但不能连接。
登录 N.Z.L 用户中心,打开对应套餐,确认到期时间、剩余流量和订单状态。需要继续使用时,请按照页面提示续费或重新购买。
Windows、macOS、Android、Linux 请退出客户端账号,彻底关闭客户端后重新打开登录,不需要重新安装,也不需要添加订阅。
iPhone 与 iPad 如果仍然显示旧线路,请先删除 Shadowrocket 中的旧本地线路,再重新导入。其他支持订阅的客户端请更新用户中心提供的对应订阅链接。详细方法请查看 续费后刷新套餐与线路。
续费后仍显示过期时,请确认付款和订单已经完成。不要连续重复购买;可以通过 提交工单 提供订单状态截图,让客服核对。