先根据自己的情况选择正确入口。知道当前密码并且已经登录时使用“修改密码”;已经忘记密码时必须先退出登录,再使用“找回密码”。
打开 修改密码页面,按照页面提示填写当前密码和新密码,然后保存。
新密码建议与其他网站不同,不要使用姓名、生日、手机号码或简单连续数字。保存成功后,用户中心可能会要求重新登录。
必须先退出用户中心登录
找回密码页面只适合未登录状态。如果浏览器已经登录,请先打开 退出用户中心账户,确认回到未登录页面后再继续。
退出登录后,打开 忘记密码页面,填写注册账户时使用的邮箱,并按照页面和邮件中的提示完成密码重置。
如果暂时没有收到邮件,请先核对邮箱是否填写正确,再检查垃圾邮件或广告邮件目录。不要连续频繁提交,以免收到多封不同时间的重置邮件。
Windows、macOS、Android、Linux 客户端如果提示密码错误,请退出客户端中的旧登录状态,再使用新密码登录。
iPhone、iPad 的 Shadowrocket 和其他支持订阅的客户端使用用户中心提供的订阅链接,不需要把 N.Z.L 新密码直接填入客户端。需要重新导入时,请按照 iOS 完整教程 或对应客户端的说明操作。
保护账户安全
客服不会向您索要完整密码、邮件验证码或密码重置链接。仍然无法找回时,请通过 提交工单 联系客服。